In Europa sind Verbraucherrechte fest verankert, doch jährlich suchen rund 100.000 Menschen Rat bei Verbraucherzentralen und der Unabhängigen Patientenberatung UPD.

Egal ob Ihre Versicherung nicht zahlt, Behörden nicht reagieren oder die Krankenkasse eine Erstattung verweigert, nehmen Sie es nicht persönlich!

Durch die Förderung von Verbraucherrechten und einer nachhaltigen Herangehensweise können wir nicht nur individuelle Anliegen lösen, sondern auch zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen. Mit Durchhaltevermögen und einem freundlichen, aber bestimmten Auftreten können oft gute Ergebnisse erzielt werden. Ihre Rechte zu kennen, ist dabei entscheidend.

In ihrem Vortrag vermittelt uns Iris Rohmann eine Handlungs-Schablone für Konfliktfälle und es gibt Zeit für eine offene Fragerunde, um persönliche Anliegen zu besprechen.